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三星回应手机爆炸系非原装电池推卸责任

2019年06月13日 栏目:旅游

三星回应爆炸系非原装电池 推卸近来,三星频繁出现爆炸事件。对此,三星电子方面表示,或因消费者使用不当,或因消费者使用了非原装电池。昨天,

三星回应爆炸系非原装电池 推卸

近来,三星频繁出现爆炸事件。对此,三星电子方面表示,或因消费者使用不当,或因消费者使用了非原装电池。昨天,我国家电专家表示,三星此举是推卸之说,我国质检部门早就曝光过三星原装电池不合格,或导致爆炸。

据媒体报道,今年7月10日,18岁的瑞士女孩范妮施拉特因口袋里的三星Galaxy S3突然爆炸,导致其大腿处三级烧伤。烧伤导致施拉特右大腿处失去感觉,施拉特须休假到8月15日。三星公司对爆炸进行检验后表示,电池并非三星原装产品。

7月18日,一名林姓男子的Galaxy S3在裤袋内突然发热,其将电池拔出抛开后爆炸,消费者的手指及手背被灼伤。三星调查后表示,该消费者使用的并非原装电池,与三星本身质量无关。

7月19日,一名许姓男子的Galaxy Note充完电后,在床上突然爆炸,接着电池飞出外、膨胀起火。三星调查后声称,该消费者并非使用原装电池,故与三星无关。

昨天,中国电子商会副秘书长陆刃波表示,三星此说法是推卸的伎俩,力图让自己置身事外。

“消费者使用不当和山寨电池已成为三星发生频繁爆炸的‘主因’。”陆刃波对家电消费表示,三星常见的推卸伎俩有两个。一是说消费者操作不当,把相关推到消费者身上,损失也由消费者来承担。二是把推到“莫须有”的山寨电池身上。

陆刃波指出,三星爆炸在鉴定过程中,并非由第三方检测机构来认定,而是由三星自己来认定。爆炸事故一旦发生,三星就让消费者把和电池送到三星的售后机构进行检测,还以售后条件不够为由,把和电池送至三星当地总部甚至韩国总部。这么一送走,消费者想要再取回证据,就成为不可能的事了。“三星单方面得出的鉴定结论究竟具有多大公信力,值得怀疑。”

早在今年3月,浙江工商局公布了对36款产品的抽检结果显示,在电池热冲击检测中不达标的品牌就包括了三星。浙江工商局表示,电池热冲击不达标可能会导致爆炸起火或漏液现象。

日前,在艾媒咨询针对主流智能的一项调研中,三星以37.6%的数字位列“存在质量问题的品牌”之首。在存在死机、重启或无法开机等质量问题的受访用户中,32.3%为三星用户。家电消费了解到,三星比较严重的质量问题还包括“频段门”、“噪音门”、“字库门”、屏幕破裂等。比如说,“频段门”指的是三星N7102在频段宣传上弄虚作假,其宣传的四频和漫游无法兑现。

相关:三星S4爆炸被指设计有缺陷

据香港《太阳报》报道,7月25日晚,香港一男子边充电边玩三星Galaxy S4,突然发生爆炸。据这名男子称,他使用的是原装电池及充电器。

多名业内人士均表示,如果排除电池和充电器问题,爆炸可能与智能的散热功能短板有关。中国电子商会副秘书长陆刃波表示,如果未出现使用不当的情况,就是产品本身的设计问题。

原标题:三星回应爆炸系非原装电池推卸

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稿源:中国青年

作者:高胜寒

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